¿Pierdo Studokens si el recurso no se genera bien?

¿Pierdo Studokens si el recurso no se genera bien?

No te preocupes: no pierdes tus Studokens si un recurso no se genera correctamente debido a un error técnico en la plataforma.

🛠️ ¿Qué hacer en este caso?

Si notas que el recurso:

• Se generó incompleto,
• Presenta fallos evidentes, o
• Directamente no se creó,

lo mejor es que reportes la incidencia al equipo de soporte de Stud-IA. Nuestro equipo revisará tu caso de forma personalizada.

🔄 ¿Qué ocurre después?

Una vez confirmado que se trató de un fallo técnico en la generación, los Studokens utilizados serán devueltos a tu cuenta automáticamente.

💡 Importante:
Reporta el error lo antes posible e incluye detalles o capturas de pantalla para que el equipo de soporte pueda ayudarte más rápido.
Cuanta más información aportes, más ágil será la devolución de tus Studokens.

Actualizado el: 27/09/2025