¿Se me devuelven los Studokens si elimino un recurso?

¿Se me devuelven los Studokens si elimino un recurso?

No. Una vez que usas tus Studokens para generar un recurso o asignatura en Stud-IA, estos no se reembolsan si decides eliminarlo después.

🤔 ¿Por qué no se devuelven?

Los Studokens se consumen en el momento de crear el contenido, ya que eso implica un proceso de generación con recursos tecnológicos.

Eliminar el recurso después solo libera espacio en tu cuenta, pero no revierte la acción de creación.

✅ ¿Hay alguna excepción?

Sí. En caso de que se detecte un error técnico en la generación del recurso —por ejemplo, si el contenido se genera incompleto o con fallos evidentes—, puedes reportarlo al equipo de soporte de Stud-IA.

Nuestro equipo revisará el caso y, si se confirma que fue un fallo de la plataforma, los Studokens consumidos se devolverán a tu cuenta.

💡 Recomendación: Antes de eliminar un recurso, asegúrate de que realmente ya no lo necesitas.
Y si sospechas que hubo un error en la generación, contáctanos por el chat de soporte o por correo. ¡Estamos para ayudarte!

Actualizado el: 27/09/2025